Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa s699 ("Công ty", "chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("Người chơi", "Thành viên", "bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền s699.cam và các tên miền phụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm và tính năng có trên nền tảng s699, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà trực tiếp, slot games, và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại s699.
• "Số dư" — số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người chơi, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng" — bất kỳ khoản tiền hoặc giá trị nào được s699 cấp miễn phí cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi, với điều kiện vòng cược kèm theo.
• "Phiên giao dịch" — mỗi lần nạp hoặc rút tiền được ghi nhận trong lịch sử tài khoản.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng s699 từ lãnh thổ Việt Nam cũng như từ bất kỳ quốc gia nào khác mà dịch vụ không bị cấm rõ ràng theo luật địa phương. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng luật pháp tại địa phương của bạn cho phép tham gia cá cược trực tuyến.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ s699, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. s699 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ (Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc Giấy phép lái xe).
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị liệt kê trong danh sách tự loại trừ của s699 hoặc bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào mà bạn đã tự đăng ký.
• Bạn không truy cập từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị s699 hạn chế dịch vụ.
• Tài khoản được đăng ký và sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích kinh doanh, môi giới, hoặc rửa tiền.

s699 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do nếu có cơ sở hợp lý cho rằng người đó không đáp ứng các điều kiện nêu trên.

Quá trình đăng ký tài khoản tại s699 yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại di động tại Việt Nam.

Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân — xác định dựa trên họ tên, ngày sinh, địa chỉ IP, thiết bị truy cập, số điện thoại và thông tin tài chính — chỉ được phép sở hữu đúng một (01) tài khoản s699. Việc tạo tài khoản thứ hai, thứ ba hoặc nhiều hơn nhằm bất kỳ mục đích nào (kể cả nhận khuyến mãi chào mừng nhiều lần) đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến:

• Đóng tất cả tài khoản liên quan vĩnh viễn.
• Tịch thu toàn bộ số dư trong các tài khoản vi phạm.
• Cấm đăng ký lại trên nền tảng s699.

Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. s699 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của người chơi.

Cập nhật thông tin: Nếu thông tin cá nhân của bạn thay đổi (email, số điện thoại, địa chỉ), bạn có nghĩa vụ cập nhật trong hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ s699 qua Live Chat để được hỗ trợ chỉnh sửa kịp thời.

Xác minh danh tính (KYC): s699 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh các giao dịch có giá trị lớn. Quy trình này bao gồm cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie kèm giấy tờ. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa chức năng rút tiền.

s699 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng tối đa 5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền.
• s699 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý tự động trong vòng 3 phút đối với phương thức MoMo và ZaloPay; tối đa 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại s699. s699 có quyền từ chối giao dịch rút tiền đến tài khoản của bên thứ ba.
• Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, người chơi có thể được yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính (KYC) như mô tả tại Điều 3.
• s699 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 48 giờ để thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ mà không cần giải thích thêm. Mọi khoản tiền tạm giữ sẽ được xử lý hoặc hoàn trả trong vòng thời gian nói trên.

Mọi kết quả trong các trò chơi tại s699 — bao gồm casino trực tuyến, slot games, và các trò chơi số ngẫu nhiên — được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm chứng độc lập. s699 cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (sự cố máy chủ, gián đoạn kết nối, hiển thị sai kết quả), s699 có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng vào tài khoản người chơi. Tiền thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật không có giá trị và sẽ không được chi trả.

Giới hạn cược: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện trước khi người chơi xác nhận đặt cược. s699 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Trách nhiệm người chơi: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. s699 không tư vấn chiến lược cá cược và không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ quyết định của người chơi.

Kết quả không thể tranh chấp: Kết quả cuối cùng được ghi nhận trên hệ thống máy chủ của s699 là kết quả chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa màn hình thiết bị của người chơi và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên.

s699 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình (ví dụ: thưởng x20 vòng nghĩa là bạn phải đặt cược tổng cộng 20 lần số tiền thưởng trước khi rút).
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng được ghi rõ. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi tự động.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng mức trần rút tiền tối đa từ số tiền thắng cược bằng tiền thưởng. Mức trần này được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Không áp dụng đồng thời: Người chơi không thể kích hoạt hai chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định khác được nêu rõ.
• Một lần mỗi người chơi: Các khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, và thiết bị.

s699 có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng kẽ hở hoặc có hành vi gian lận trong việc sử dụng khuyến mãi.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ s699:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản với bất kỳ mục đích nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào ho ạt động của nền tảng hoặc giành lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên s699 nhằm gian lận kết quả.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, sự cố kỹ thuật hoặc sai sót hệ thống để trục lợi. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho s699 khi phát hiện lỗi thay vì khai thác lỗi đó.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để che giấu vị trí địa lý thực nhằm truy cập từ khu vực bị hạn chế.
• Thực hiện hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua tài khoản s699.
• Đặt cược đối lập (arbitrage betting) hoặc khai thác chênh lệch tỷ lệ cược một cách có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận mà không có rủi ro thực sự.
• Đăng hoặc phát tán nội dung xúc phạm, đe dọa, hoặc quấy rối trong các kênh chat và diễn đàn cộng đồng của s699.
• Vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào áp dụng tại quốc gia cư trú của bạn liên quan đến việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng s699 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm, và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của s699 hoặc được s699 sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ bên thứ ba.

Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập nền tảng s699 cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền sử dụng này không bao gồm:

• Sao chép, phân phối hoặc công bố lại bất kỳ nội dung nào từ s699 mà không có văn bản chấp thuận trước.
• Sửa đổi, dịch ngược, tháo gỡ hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ phần mềm của s699.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của s699 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Gỡ bỏ hoặc che khuất bất kỳ thông báo quyền sở hữu trí tuệ nào trên nền tảng.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của s699 sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các công ước quốc tế có liên quan.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, s699 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:

• Thua lỗ từ cá cược: s699 không bồi thường tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược của người chơi. Cá cược mang tính chất rủi ro và người chơi chấp nhận điều này khi sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ: s699 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật, gián đoạn máy chủ, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Truy cập trái phép: s699 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản người chơi bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía người chơi.
• Nội dung bên thứ ba: Các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba (game providers) tích hợp trong s699 chịu trách nhiệm riêng về chất lượng và tính công bằng của trò chơi do họ cung cấp.
• Quyết định của người chơi: s699 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả tài chính, tinh thần hoặc xã hội nào phát sinh từ việc người chơi tự quyết định tham gia cá cược.

Chấm dứt tự nguyện: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán bạn đã đăng ký.

Đóng tài khoản bởi s699: s699 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Hành vi lạm dụng, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của s699.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, s699 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường cho thiệt hại gây ra. Người chơi sẽ mất quyền truy cập vào tất cả dữ liệu và lịch sử giao dịch trên nền tảng.

Hiệu lực sau khi chấm dứt: Sau khi tài khoản bị đóng, các điều khoản liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp vẫn còn hiệu lực ràng buộc giữa hai bên.

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ s699, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết theo trình tự sau:

1. Liên hệ trực tiếp: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ s699 qua Live Chat hoặc email [email protected]. s699 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa thỏa đáng, người chơi có thể yêu cầu chuyển khiếu nại lên bộ phận quản lý cấp cao hơn. Thời gian xử lý tối đa là 7 ngày làm việc.
3. Phán quyết cuối cùng: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận sau các bước trên, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua trọng tài độc lập hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, người chơi vẫn có quyền truy cập và sử dụng tài khoản bình thường trừ khi tài khoản bị tạm khóa theo các điều kiện nêu tại Điều 10.

s699 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, s699 sẽ thông báo cho người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ s699.cam.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động (nếu applicable).

Thông báo thay đổi sẽ được gửi ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực, trừ những thay đổi được yêu cầu ngay lập tức vì lý do pháp lý hoặc bảo mật khẩn cấp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ s699 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10 trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật tại địa chỉ s699.cam/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày có hiệu lực và số phiên bản để người chơi dễ dàng theo dõi.